Satisfait ou Remboursé    

Vous satisfaire fait parti de nos engagements, si malgré tous nos efforts vous n'êtes pas satisfait, Dina Afro Shop s'engage à procéder à un échange ou à un remboursement.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour faire retour du ou des produit(s) à Dina Afro Shop pour échange ou remboursement. Les frais d'envoi et de retour sont à votre charge, sauf bien sûr s'il s’agit d’une erreur de conformité de produitSeul le prix du ou des produit(s) acheté(s) sera remboursé au Client dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter de la date de réception par nos services des produits retournés.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour votre commande.

Conditions d’échange et de retour pour remboursement:

Tout retour devra être signalé au préalable auprès de Dina Afro Shop.

Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 07 66 24 93 79 (appel non surtaxé) du Lundi au Samedi de 10h à 19h

par mail : service client

Les produits retournés doivent l'être dans leur intégralité, dans leur boite d'origine, et en parfait état de revente. Le retour se fait à l'adresse de Dina Afro Shop: Madina ABALO 5 Allée des Ormeaux 92160 Antony 

Tout produit détérioré, incomplet ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.

Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.

Vous pouvez soit demander le remboursement des sommes versées, soit l'échange dudit produit. Dans le cas d'un échange, la réexpédition sera à votre charge, sauf si le produit livré ne correspond pas à la commande initiale.

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